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INF-O-SEND ermöglicht Ihnen die diskrete Kontaktaufnahme zu Ihren Kunden per
Kurzmitteilung auf dem Mobiltelefon (SMS). Zum einen können Sie einzelnen Kunden individuelle
Informationen zukommen lassen, wie z.B. Erinnerungen an bestimmte Termine. Darüber hinaus können
Sie aber auch mit wenigen Mausklicks ganze Empfängergruppen aktuell informieren, z.B. über aktuelle Aktionen
oder Neuigkeiten rund um Ihr Unternehmen.
Als Zusatzfunktion stellen wir Ihnen für die Anbindung Ihrer eigenen Systeme und den Versand von SMS per Email einen Email-to-SMS Gateway zur Verfügung.
In der INF-O-SEND Administration können Sie Mitteilungen spontan manuell verfassen und sofort versenden, oder vorab erstellte
Nachrichten zu einem gewählten Termin automatisch versenden lassen. Die komfortable Kundenverwaltung
ermöglicht es Ihnen auf bereits eingegebene Daten zurückzugreifen und einzelne Kunden zu Empfängergruppen zusammenzufassen,
sodass diese einfach gesammelt angesprochen werden können.
Für regelmäßig wiederkehrende Mitteilungen können Intervalle festgelegt werden. Das System übernimmt danach
automatisch den Versand zu den angegebenen Zeitpunkten. Dies spart Zeit, da solche Mitteilungen nur ein einziges mal eingegeben werden müssen.
Für allgemein formulierte Mitteilungen, wie z.B. die Erinnerung an einen bestimmten Termin,
können Sie einfach Standardtexte hinterlegen und müssen diese danach nicht immer erneut manuell eingeben.
Ein großer Vorteil dieses Mediums ist auch die schnelle Kontaktaufnahme zu dem Kunden. Anders als bei
Brief, Email oder Fax wird die Nachricht vom Kunden innerhalb kürzester Zeit nach deren Eintreffen gelesen.
Dies macht auch kurzfristige Mitteilungen, wie z.B. bei Terminverzögerungen möglich.
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